Pourquoi Smiléo

Plus qu'un prestataire.
Un partenaire de confiance.

Nous accompagnons les entreprises, associations et collectivités dans la gestion, la sécurisation et l'évolution de leur système d'information.

Chez Smiléo, nous pensons que l'informatique doit être un levier de performance, pas une source de contraintes.

Échanger avec un expert
  • Services Managés
  • Cybersécurité
  • Télécoms
  • Support Local
Supervision, cybersécurité et collaboration par Smiléo
Sécurité par défaut

Cybersécurité intégrée dans toutes nos offres.

Notre mission

Réinventons l'IT.

Permettre à nos clients de se concentrer sur leur activité pendant que nous assurons la disponibilité, la sécurité et la performance de leur environnement numérique.

Ce qui nous différencie

Pourquoi nos clients nous choisissent

Un interlocuteur unique

Informatique, cybersécurité, Microsoft 365, téléphonie, mobilité, Internet et vidéoprotection. Un partenaire capable de piloter l'ensemble de votre environnement numérique.

Une approche proactive

Nous ne nous contentons pas de résoudre les incidents. Nous les détectons et les traitons avant qu'ils n'impactent votre activité.

Une équipe locale

Des techniciens accessibles qui connaissent réellement les infrastructures de leurs clients. Pas de centre d'appels délocalisé.

Une vision globale

Nous comprenons les interactions entre votre informatique, vos télécommunications et votre cybersécurité.

La sécurité par défaut

La cybersécurité est intégrée dans toutes nos offres. Elle n'est jamais une option.

Une relation durable

Notre objectif n'est pas de vendre un projet. Notre objectif est d'accompagner nos clients sur le long terme.

Nos domaines d'expertise

Une expertise complète

Services Managés

Supervision, maintenance et support.

Cybersécurité

Protection, détection et réponse.

Microsoft 365

Collaboration et productivité.

Téléphonie IP

Communications modernes.

Mobilité Professionnelle

Flottes mobiles et gestion.

Internet & Starlink

Connectivité et continuité d'activité.

Réseaux & Wi-Fi

Infrastructures performantes.

Vidéoprotection

Sécurité intelligente et IA.

Comment nous travaillons

Une méthode claire et éprouvée

  1. Étape 1

    Audit

    Comprendre vos besoins et votre environnement.

  2. Étape 2

    Recommandations

    Construire une stratégie adaptée.

  3. Étape 3

    Déploiement

    Mettre en œuvre les solutions.

  4. Étape 4

    Supervision

    Surveiller en continu.

  5. Étape 5

    Amélioration continue

    Faire évoluer votre environnement.

Une technologie plus responsable

L'innovation oui. Le gaspillage non.

Chez Smiléo, nous sommes convaincus qu'une informatique performante peut également être plus responsable. Depuis plusieurs années, nous intégrons les enjeux environnementaux dans nos activités quotidiennes.

Reconditionnement informatique depuis 2015

Nous proposons des équipements informatiques reconditionnés sélectionnés, testés et garantis afin d'offrir une alternative durable et économique aux matériels neufs.

Prolonger la durée de vie des équipements est souvent la meilleure décision écologique.

Une flotte 100 % électrique

L'ensemble des véhicules de l'entreprise est électrique. Cette démarche nous permet de réduire notre impact environnemental lors de nos déplacements quotidiens auprès de nos clients.

Une filière de recyclage performante

Nous collectons et orientons les équipements informatiques en fin de vie vers des filières de traitement adaptées.

  • Réemploi prioritaire
  • Valorisation des composants
  • Recyclage des déchets électroniques
  • Réduction des déchets informatiques
Notre engagement
Réparer
lorsque c'est possible.
Réemployer
lorsque c'est pertinent.
Recycler
lorsque c'est nécessaire.
Nos chiffres

Quelques chiffres

0
Clients
+700
tickets par mois
100%
Véhicules électriques
24/7
Support & supervision
Témoignages

Ce que nos clients apprécient

Réactivité
« Réactivité exemplaire. Un ticket ouvert le matin est traité dans l'heure. On a enfin l'impression d'avoir une vraie DSI à nos côtés. »
Claire Mounier
Directrice administrative, PME industrielle
Expertise
« Leur expertise couvre tout notre périmètre : réseau, Microsoft 365, téléphonie et sécurité. Un seul interlocuteur, zéro ping-pong. »
Julien Faure
DSI, Collectivité territoriale
Simplicité
« Tout est simple. Les devis sont clairs, les interventions planifiées, le support disponible. Smiléo nous fait gagner un temps précieux. »
Marie-Hélène Tremblay
Secrétaire générale, Association nationale
Accompagnement
« Plus qu'un prestataire, un véritable accompagnement. Ils anticipent nos besoins et nous conseillent sur notre roadmap IT. »
Antoine Berger
Gérant, Cabinet comptable
FAQ

Vos questions, nos réponses.

Non. Nous accompagnons les PME, les ETI, les associations, les copropriétés, les établissements scolaires et les collectivités territoriales.

Deux agences pour mieux vous accompagner

Proches de nos clients.

Nos équipes vous accueillent dans nos deux agences situées en Haute-Loire.

Siège - Showroom
Saint-Vincent
ZA Le Cros
43800 Saint-Vincent

Notre agence de Saint-Vincent est le siège de l'entreprise. Elle accueille notre service commercial et technique, notre showroom, ainsi que notre centre logistique : préparation des équipements, déploiements et gestion des stocks pour nos clients professionnels et collectivités.

  • Siège social
  • Service Commercial & Technique
  • Showroom
  • Centre logistique
  • Support technique
Découvrir l'agence
Agence Commerciale & Technique
Saint-Julien-Chapteuil
51 Rue Chaussade
43260 Saint-Julien-Chapteuil

Notre agence de Saint-Julien-Chapteuil accueille nos équipes et permet aux clients de découvrir nos solutions en situation réelle.

  • Conseil & accompagnement
  • Démonstrations produits
  • Support de proximité
  • Showroom professionnel
Découvrir l'agence
Haute-Loire (43)
Le Puy-en-VelaySaint-Vincent43800Saint-Julien-Chapteuil43260

Deux implantations stratégiques en cœur de Haute-Loire, à quelques kilomètres l'une de l'autre, pour rester proches de nos clients.

Venez découvrir nos solutions

Nos deux agences disposent d'espaces de démonstration.

  • Informatique professionnelle
  • Microsoft 365
  • Téléphonie IP
  • Réseaux & Wi-Fi
  • Vidéoprotection intelligente
  • Solutions mobiles

Parce qu'il est souvent plus simple de voir, tester et comparer avant de décider.

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Et si vous aviez enfin un partenaire qui s'occupe vraiment de votre informatique ?

Découvrez comment Smiléo peut vous accompagner dans la modernisation, la sécurisation et la gestion de votre environnement numérique.

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