Cas client

Comment un cabinet comptable de 35 collaborateurs a repris le contrôle de son informatique.

Découvrez comment Smiléo a transformé un environnement informatique fragmenté en une infrastructure sécurisée, supervisée et performante.

  • 35 utilisateurs
  • 2 agences
  • MSP Advanced
  • Cybersécurité renforcée
Échanger avec un expert
Supervision activeCabinet · 2 sites
Postes
35 / 35
EDR
Actif
Backups
OK · 24h
M365
Sécurisé
Incidents (30 j)−78%
SentinelOne · Mail in Black · NinjaOne RMM
Contexte

Le client

Un cabinet d'expertise comptable en pleine croissance, réparti sur deux agences, manipulant quotidiennement des données sensibles.

Activité
Cabinet d'expertise comptable
Taille
35 collaborateurs
Implantation
2 agences
Secteur
Services professionnels réglementés
Enjeux
  • Disponibilité des outils
  • Protection des données comptables
  • Continuité d'activité
  • Productivité des équipes
Problématiques

Les défis rencontrés

Une informatique morcelée, sans pilotage centralisé ni vision globale de la sécurité.

Sauvegardes peu fiables

Absence de solution managée et contrôlée.

Réseau hétérogène

Certains postes protégés derrière le pare-feu, d'autres directement connectés aux box Internet.

Couverture Wi-Fi insuffisante

Zones sans accès ou avec performances dégradées.

Mises à jour non pilotées

Aucune gestion centralisée des postes et logiciels.

Cybersécurité limitée

Pas de protection EDR avancée.

Support uniquement réactif

Intervention uniquement lorsqu'un incident se produisait.

Microsoft 365 sous-exploité

Administration partielle et peu de gouvernance.

Multiplication des interlocuteurs

Aucune coordination globale avec les différents prestataires.

Impact

Les impacts sur l'activité

Avant
  • Pannes réseau récurrentes
  • Temps perdu par les collaborateurs
  • Sauvegardes incertaines
  • Risque cyber élevé
  • Manque de visibilité
Après
  • Infrastructure supervisée
  • Sauvegardes contrôlées
  • Réactivité accrue
  • Cybersécurité renforcée
  • Pilotage centralisé
Solution

La réponse Smiléo

Une approche globale, structurée autour de la sécurité, de la supervision et de la gouvernance.

Refonte de l'infrastructure

  • Uniformisation du réseau
  • Sécurisation des accès
  • Optimisation de la connectivité

Wi-Fi Professionnel

  • Couverture complète
  • Gestion centralisée
  • Performances améliorées

Services Managés

  • Supervision proactive
  • Gestion des mises à jour
  • Gestion logicielle
  • Support utilisateurs

Cybersécurité

  • SentinelOne Complete
  • Mail in Black
  • Protection Microsoft 365
  • Surveillance continue

Sauvegardes

  • Sauvegardes managées
  • Vérification quotidienne
  • Alertes automatiques

Gouvernance IT

  • Interlocuteur unique
  • Coordination des prestataires
  • Pilotage global
Stack

Technologies déployées

Microsoft 365 Business Standard
Mail in Black
SentinelOne Complete
NinjaOne RMM
Sauvegarde Cloud
Réseau Wi-Fi professionnel
Résultats

Les résultats obtenus

35
Utilisateurs accompagnés
2
Sites supervisés
100%
Des postes supervisés
24/7
Surveillance proactive

Infrastructure stabilisée

Réduction importante des incidents techniques.

Sauvegardes sécurisées

Contrôle quotidien et alertes automatiques.

Cybersécurité renforcée

Protection avancée contre les menaces modernes.

Productivité améliorée

Moins d'interruptions pour les collaborateurs.

"Nous sommes passés d'une informatique subie à une informatique pilotée. Aujourd'hui, nos équipes travaillent dans un environnement stable, sécurisé et supervisé."
Direction du cabinet
Cabinet d'expertise comptable · Client Smiléo
Méthodologie

Déroulement du projet

  1. ÉTAPE 01

    Audit

    Analyse complète de l'existant

  2. ÉTAPE 02

    Recommandations

    Plan d'amélioration

  3. ÉTAPE 03

    Déploiement

    Infrastructure et cybersécurité

  4. ÉTAPE 04

    Migration

    Microsoft 365 et services associés

  5. ÉTAPE 05

    Supervision

    Mise sous MSP

  6. ÉTAPE 06

    Accompagnement

    Amélioration continue

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